SORAポータル 利用規約

第1条 規約の適用

1. 本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社SORA（以下「当社」といいます。）が運営する不動産情報・紹介プラットフォーム 「SORAポータル」（以下「本ポータル」といいます。）をご利用いただくすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）に適用されます。本ポータルをご利用になる前に、本規約の内容をご確認ください。

2. 当社が本ポータルに掲載するお知らせおよび個別規約は、本規約の一部を構成します。個別規約が特定のサービスに適用される場合、抵触する範囲においては当該個別規約が優先されます。

3. 本ポータルをご利用いただいた時点で、本規約に同意したものとみなします。

第2条 サービス内容

1. 本ポータルでは、外国人をはじめ、日本国内の不動産購入を希望する利用者を支援するため、物件検索・掲載、エージェント紹介 (Find Agent)、物件コンシェルジュ (Property Concierge)、AIツール、お役立ちコンテンツ、お問い合わせフォームなどのサービスを提供します。当社は、サービスの内容をいつでも追加・変更・終了することができます。

2. 本ポータルは、情報提供および専門家紹介を目的としたプラットフォームです。宅地建物取引業者、法律事務所、税理士事務所、ファイナンシャルアドバイザーまたは入管業務を取り扱う専門サービスではありません。本ポータル上の情報は専門的な助言に代わるものではありませんので、不動産購入の意思決定にあたっては、専門家にご相談ください。

第3条 物件情報

1. 本ポータルに掲載されている物件情報およびその関連情報は、参考情報としてご提供するものであり、売買の申込み、供給の保証、または特定の価格・条件のコミットメントを構成するものではありません。物件の販売状況・価格・仕様・写真・間取り図は、予告なく変更される場合があります。

2. 建築中または先行販売中の物件の仕様・完成予定時期は、販売会社が定めるものであり、当社はこれを保証しません。購入の意思決定に際しては、実際に物件をご確認のうえ、専門家にご相談されることをお勧めします。

第4条 エージェント紹介 (Find Agent)

1. Find Agentは、当社が利用者と宅地建物取引業の免許を有する国内の不動産エージェントをご紹介するサービスです。当社はこのサービスを通じて自ら仲介業務を行うものではなく、紹介のみを行います。

2. 媒介契約・報酬に関する取り決め・売買契約等は、利用者とエージェントとの間で締結されるものです。当社はこれらの契約の当事者ではなく、エージェントの行為または取引の結果について責任を負いません。契約締結前に、関係都道府県の担当機関で当該エージェントの免許をご確認ください。

第5条 物件コンシェルジュ (Property Concierge)

1. Property Conciergeは、当社のスタッフが希望に合う物件の選定・問い合わせ調整・内覧手配・エージェントおよび販売会社との連絡調整をサポートするサービスです。あくまで実務的なサポートであり、法律・税務・財務・在留資格に関する専門的な助言は行いません。

2. 当社は、希望物件の発見や購入の成立を保証するものではありません。内覧への参加は、利用者ご自身の責任において行っていただきます。

第6条 AIサービス

1. 当社は、物件レコメンデーション・チャット・自動要約などのAI機能を提供することがあります。これらは参考情報としてご利用いただくものであり、法律・税務・財務・在留資格に関する専門的な助言ではありません。AI生成コンテンツには誤りが含まれる場合がありますので、ご利用にあたっては利用者ご自身でご確認ください。

2. AI機能は予告なく変更または終了される場合があり、第三者のプラットフォームを利用することがあります。第三者の利用規約が適用される場合は、ご利用時にその旨をお知らせします。

第7条 禁止事項

1. 利用者は、本ポータルの利用にあたり、次の各号に定める行為を行ってはなりません。

• (1) 法令に違反する目的で本ポータルを利用する行為
• (2) 虚偽の情報を提供する行為、または他人・他社になりすます行為
• (3) 当社または第三者の知的財産権・プライバシーその他の権利を侵害する行為
• (4) 当社の事前の書面による承諾なく、自動化ツールを用いて本ポータルのデータを収集する行為
• (5) 本ポータルへの不正アクセスを試みる行為
• (6) ウイルスその他の有害なプログラムを送信する行為
• (7) 当社の承諾なく、本ポータルを利用して営業目的の勧誘を行う行為
• (8) その他、当社が不適切と判断する行為

2. 前項各号のいずれかに該当する行為によって当社または第三者に損害が生じた場合、利用者がその責任を負うものとし、当社に損害が及ばないよう対処するものとします。

3. 当社は、利用者が前項各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく本ポータルの利用を停止または終了することができます。

第8条 反社会的勢力の排除

1. 利用者は、暴力団・暴力団員・暴力団準構成員・総会屋その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、および将来にわたってもこれに該当しないことを表明し、保証するものとします。また、反社会的勢力を利用して不当な利益を得もしくは第三者に損害を与える行為、または反社会的勢力への資金提供その他の利益供与を行ってはなりません。

2. 利用者は、直接・間接を問わず、暴力的もしくは不当な要求行為、脅迫・暴力行為、または当社の信用を毀損し業務を妨害する行為を行ってはなりません。

3. 当社は、利用者が本条に違反すると判断した場合、事前の通知なく直ちに本ポータルの利用を停止または終了することができます。

第9条 著作権

1. 利用者は、著作権法上認められた個人的・非営利的な利用の範囲を超えて、当社の事前の承諾なく本ポータル上のコンテンツを利用することはできません。本条の違反に起因して紛争が生じた場合、利用者は自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社および第三者に損害が生じないよう対処するものとします。

2. 本ポータルを通じてお送りいただいたお問い合わせの内容は、当社が当該依頼への対応・処理を行うためにのみ使用します。

第10条 免責事項

1. 当社は、本ポータルを通じてご利用いただけるエージェントその他の第三者サービス提供者の免許・資格・事業状況について、調査または保証を行いません。

2. 当社は、本ポータルに掲載された物件情報その他のコンテンツ（法的要件、課税、査証・在留資格、法人登記等に関する情報を含みます。）の正確性・完全性・最新性を保証しません。これらに関連してトラブルが生じた場合、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を负いません。

3. 当社は、メンテナンス・天災・設備障害による本ポータルの一時停止、エージェントその他の第三者サービス提供者の行為もしくは不作為、またはAI生成コンテンツの利用に起因して生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。

4. 当社は、本ポータルの利用に関連して利用者と第三者との間に生じた紛争について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。

第11条 変更および停止

1. 当社は、変更後の規約を本ポータルに掲載することにより、本規約をいつでも変更することができます。変更後の規約の掲載後に本ポータルをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

2. 当社は、メンテナンス・システム更新・緊急事態その他必要と判断した場合、事前の通知なく本ポータルを一時停止することができます。

3. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、またはその他当社が必要と判断した場合、事前の通知なく当該利用者の本ポータルの利用を停止または終了することができます。

第12条 個人情報

本ポータルにおける個人情報の取り扱いについては、本規約と一体をなす当社のプライバシーポリシー(https://realestatejapan.jp/privacy-policy) をご確認ください。

第13条 準拠法および管轄裁判所

本規約の準拠法は日本法とします。本規約に関する紛争については、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

本利用規約は、2026年6月26日より施行します。

株式会社SORA

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